Bien entendu, nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Toutes les marchandises payées à l'avance peuvent être retournées à D • CENTER dans les 14 jours suivant la réception de la confirmation de commande.
Si ceci :
- Ne pas porter
- En état d'origine
- Equipé d'étiquettes et d'étiquettes originales
- Être dans l'emballage d'usine d'origine et non ouvert
Si vous souhaitez retourner un article, veuillez vous assurer que l'article n'est pas contaminé. Les équipements de sports nautiques ne doivent pas avoir été utilisés dans l’eau. Nous vous demandons de nous contacter au préalable par téléphone pour nous annoncer le retour et rechercher ensemble la meilleure solution.
Il existe un certain nombre d'articles que nous vous demandons de ne pas retourner pour des raisons d'hygiène.
- Sous-vêtement
- Tubas, embouts et détendeurs
- Maillots de bain
- Piercings et boucles d'oreilles
- Casques, écouteurs intra-auriculaires
Si vous n'avez plus de carton D • CENTER en votre possession, vous pouvez également utiliser un autre carton, à condition que le document de retour soit bien visible.
Pour tout retour, la procédure doit être suivie via https://dcenter.shipping-portal.com/returns/ et une lettre d'accompagnement doit être ajoutée à l'envoi de retour. Signez la lettre et ajoutez une date. Référez-vous au numéro de commande et au code de suivi de votre envoi.