Selbstverständlich hoffen wir, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Alle im Voraus bezahlten Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung an D • CENTER zurückgesendet werden.
Sofern diese:
- Ungetragen sind
- Im Originalzustand sind
- Mit den ursprünglichen Etiketten und Labels versehen sind
- Sich in der originalen und ungeöffneten Herstellerverpackung befinden
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, stellen Sie bitte sicher, dass der Artikel nicht verschmutzt wird. Wassersportartikel dürfen nicht im Wasser verwendet worden sein. Wir bitten Sie, uns vorab telefonisch zu kontaktieren, um die Rücksendung anzukündigen und gemeinsam nach der besten Lösung zu suchen.
Es gibt einige Artikel, bei denen wir Sie aus hygienischen Gründen bitten, diese nicht zurückzusenden.
- Unterwäsche
- Schnorchel, Mundstücke und Atemregler
- Badebekleidung
- Piercings und Ohrringe
- Kopfhörer, In-Ear-Ohrhörer
Sollten Sie keinen D • CENTER-Karton mehr besitzen, können Sie auch einen anderen Karton verwenden, sofern das Rücksendedokument gut sichtbar ist.
Für alle Rücksendungen muss das Verfahren über https://dcenter.shipping-portal.com/returns/ befolgt werden und der Rücksendung muss ein Begleitschreiben beigefügt werden. Unterschreiben Sie das Schreiben und versehen Sie es mit einem Datum. Geben Sie die Bestellnummer und den Sendungsverfolgungscode Ihrer Sendung an.