Uiteraard hopen we dat je tevreden bent over je aankoop. Alle goederen die vooraf zijn afgerekend kunnen gedurende 14 dagen te rekenen van het ontvangen van de bestelbevestiging aan D • CENTER worden geretourneerd.
Indien deze:
- Ongedragen zijn
- In originele staat
- Voorzien van originele labels en etiketten
- In de originele en ongeopende fabrieksverpakking zitten
Als je een artikel wilt retourneren, zorg er dan voor dat het artikel niet vervuild geraakt. Watersportartikelen mogen niet in het water gebruikt zijn. Wij vragen dat je ons eerst telefonisch contacteert om de retour aan te kondigen en samen naar de beste oplossing te zoeken.
Er zijn een aantal artikelen waarbij wij je verzoeken deze uit hygiënische overwegingen niet te retourneren.
- Ondergoed
- Snorkels, mondstukken en ademautomaten
- Badkleding
- Piercings en oorringen
- Koptelefoons, in-ear oordopjes
Heb je geen D • CENTER doos meer in je bezit, dan kun je ook een andere doos gebruiken, mits het retour document goed zichtbaar is.
Voor alle retours dient de procedure gevolgd te worden via https://dcenter.shipping-portal.com/returns/ en dient er een begeleidend schrijven aan de retourzending toegevoegd worden. Onderteken het schrijven en voeg een datum toe. Verwijs naar het ordernummer en de traceercode van je zending.